Якщо надані документи не дозволяють підтвердити зарахування закордонного трудового стажу відповідно до законодавства іншої країни або якщо особа не подала підтвердних документів, територіальний орган Пенсійного фонду України протягом 5 робочих днів після надходження заяви про призначення пенсії з усіма необхідними документами подає до МЗС запит для надсилання протягом 5 робочих днів з дня його отримання дипломатичними каналами іншій державі та органу, що здійснює пенсійне забезпечення в іншій державі, запиту щодо надання підтвердних документів.
